Есть работающая система
Если нужен отчёт по продажам — начните с CRM-аналитики. Если мешает ручной перенос данных — с автоматизации конкретного процесса.
Аналитика, сбор данных, автоматизация и корпоративные системы. Выберите направление по задаче вашей команды — или начните с разбора процесса.
Нужно понимать результат отдела продаж
Воронка, план / факт и работа команды по данным Битрикс24, amoCRM или другой согласованной системы.
Начало: одна воронка и выбранные показатели.
Данные приходится собирать вручную
Каталоги, цены и наличие, загрузка из API и файлов. Подготовка данных для таблиц, аналитики и внутренних систем.
Начало: один источник и контрольная выборка.
Повторяющиеся действия отнимают время
Передача заявок в CRM, уведомления в Telegram, документы и отчёты. AI-помощники для согласованных задач.
Начало: один процесс от события до результата.
Нужна система под логику бизнеса
Клиенты, заказы, задачи, документы и кабинеты с ролевым доступом. Возможна установка на сервере компании.
Начало: один рабочий сценарий и нужные роли.
Ответы теряются в инструкциях и папках
Поиск по базе знаний с учётом прав доступа, ответы с источниками. Локальное или согласованное облачное размещение.
Начало: одна область знаний и контрольные вопросы.
Неясно, что автоматизировать первым
Разбираем операции, данные и ограничения. Сравниваем варианты по ожидаемому эффекту и сложности внедрения.
Результат: приоритеты и границы первого пилота.
Выбираем минимальный объём, который позволит проверить решение на вашей задаче.
Если нужен отчёт по продажам — начните с CRM-аналитики. Если мешает ручной перенос данных — с автоматизации конкретного процесса.
Для сбора сведений из источников подойдёт Data Hub. Для поиска ответов в документах компании — Private AI.
Обсудим собственную CRM или портал и сравним с доработкой действующей системы. Если задача ещё не определена — начнём с аудита.
Например, сборщик обновляет каталог, корпоративная система помогает обрабатывать заказы, а аналитика показывает результат. Каждый участок можно внедрять отдельно. Интеграции и правила обмена согласуем под проект.
Это пример архитектуры, а не готовый комплект или клиентский кейс.
Сценарий, объём данных и критерии приёмки. Сроки и стоимость определяем после разбора задачи.
Доступность интеграций, права пользователей и требования к инфраструктуре. Сервер компании или облако — по условиям проекта.
Документацию, обновления, поддержку и порядок развития. Условия передачи исходного кода закрепляем в договоре.
Опишите процесс и используемые системы. Поможем выбрать направление и состав первого пилота.
Обсудить задачу ↗